En Alto Amanecer, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos personales: Incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y detalles de facturación.
- Información de pago: Datos necesarios para procesar tus pagos, como número de tarjeta de crédito o débito y otros detalles de transacción. Estos datos son gestionados por proveedores de pago seguros.
- Datos de navegación: Información sobre tu interacción con nuestro sitio web, como dirección IP, navegador, tiempo de visita, páginas vistas, entre otros.
2. Cómo utilizamos tu información
Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
- Procesamiento de pedidos: Utilizamos tu información para gestionar y entregar los productos que compras en nuestro sitio web.
- Comunicación: Podemos contactarte para confirmar pedidos, enviar actualizaciones, o resolver consultas o problemas con tu pedido.
- Mejora de servicios: Analizamos los datos de navegación para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y optimizar nuestro servicio.
- Promociones y ofertas: Solo con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos con promociones o novedades sobre nuestros productos.
3. Protección de tus datos
Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Para ello, implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación de tus datos.
Usamos conexiones seguras (SSL) para proteger la transferencia de información confidencial y trabajamos únicamente con proveedores de pago que cumplen con altos estándares de seguridad.
4. Compartir tu información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a procesar los pagos, realizar entregas o gestionar el sitio web. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos solo para los fines para los que fueron compartidos.
- Requerimientos legales: Podremos divulgar tu información si es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
5. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el tráfico y ofrecerte una mejor experiencia de usuario. Puedes controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el uso de algunas funciones del sitio.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Modificar o actualizar tus datos si son incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos con fines promocionales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [correo de contacto].
7. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si son cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro sitio web.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través del correo [correo de contacto] o utilizando nuestro formulario de contacto en el sitio web.
